Posso alterar o método de entrega da minha encomenda?
Não é possível alterar o método de entrega depois de a encomenda ter sido confirmada.
No momento da compra, escolhe um método de entrega específico (entrega ao domicílio ou num ponto de recolha), que está diretamente associado à sua encomenda e ao pagamento efetuado.
Modos de entrega disponíveis
Sujeito a elegibilidade, pode escolher entre:
entrega ao domicílio
entrega num ponto de recolha
Uma solução possível
Se desejar mesmo alterar o modo de entrega, pode:
solicitar o cancelamento da sua encomenda (apenas se esta ainda não tiver sido enviada)
e, em seguida, efetuar uma nova encomenda com a forma de entrega desejada
Para tal, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto.
A ter em conta
Depois de a encomenda ter sido enviada, já não é possível alterar a forma de entrega nem cancelar a encomenda.
